撸起袖子加油干 风雨无阻向前行
近日，区税务局深入开展“大兴调查研究”之风专项行动，对53家涉税专业服务机构进行了大调研大走访。通过调研走访活动，深入了解涉税代理机构发展现状，全面宣传落实税惠政策，收集涉税服务的疑难问题和意见建议，研究问题解决措施，助力营商环境持续优化。
天慧会计服务有限公司负责人秦桃粉说：“税务部门专门上门问需求帮忙解困惑这个活动我感到非常贴心也很及时，现在涉税专业机构的市场竞争有些混乱，很多不具备资质的代理机构，压低市场价格却又给企业提供不了专业的服务，希望税务部门加大监管力度，使我们的发展环境能够更加健康有序。”
邯郸慧算账会计服务有限公司永年分公司经理贾星说：“税务部门一直以来都很重视邀请我们和企业会计开展各类税收政策培训，效果也很好，但是企业法人对税收政策的学习还是不够重视，希望能对法人提供更多的最新税收政策层面的精准培训，也方便我们围绕涉税业务办理和法人更好地沟通到位。”
通过这种“贴近问需求+风险早提醒+讲座解困惑”的模式，区税务局深入沟通交流，认真记录意见建议台账，帮助其梳理发展思路，扫清政策盲区，同时将网格管理员下沉到机构的客户微信联络群，定期精准推送最新税收政策。
同时，区税务局十分重视征纳双向互动体验，通过深入开展“纳税人体验日”活动，邀请人大代表、政协委员、专精特新“小巨人”企业、涉税专业服务机构、各行业领军企业等社会各界人士成立“税费服务体验师团队”，定期参观办税服务厅，体验办税流程，感受远程帮办，通过深度体验为税费服务“把脉问诊”，有针对性地提出建设性意见，并对“体验师”提出的意见建议分门别类建立台账，提高意见反馈和问题解决效能。通过这些举措进一步完善涉税专业机构“管家”服务机制，进一步强化税收监管，更好地提升了服务的精细度和适配度。
稿件：区税务局 区融媒体中心
图片：区税务局
原标题：《“税务管家”精准“把脉”解疑难》
