为提升客户档案准确性，便于开展智能交费远程停复电业务，减少号码错误问题意见工单，国网漳县供电公司开展为期两个月的账务联系人电话号码专项核对整治工作，夯实达标创优基础信息。
为有效、有序、有力推进此项工作，该公司一是编制下发了《国网漳县供电公司账务联系人电话号码核查工作方案》，明确相关人员职责范围，责任到人，抽取全量用户基础档案信息，并从不同纬度核准问题清单，安排核实整改，对一级账务联系人“号码重复、号码为空号、号码为座机、号码停机”等突出问题进行重点整治，建立健全整改机制和措施。二是成立工作小组，制定倒排计划责任到人，台区经理负责对所辖台区内客户账务联系人逐户核对，综合柜员负责负责对已核对不正确的账务联系人信息进行变更。线上线下齐出击，“线下”台区经理走街串巷，按台区逐户核查；“线上”积极向用户推广“网上国网”户主实名认证功能开展用户自查并同步用户正确信息。截止目前该公司共完成全量用户4.3万户账务联系人基础信息核对整改。
在今后的工作中，该公司将建立长效机制及成效，严格日常业务管控，继续深入开展自查自纠，重点对照此次核查发现的问题，举一反三，开展自查整改工作，做到问题发现一处，整改一处，夯实达标创优基础资料，提升营销管理水平。
