糟心！收取押金的公司注销了
市民还完车贷拿不到押金
市民反映：
前年，市民小刘在位于三桥的西部国际车城一汽车经销公司买了辆车，贷款时交了3000多元押金。现在车贷还完了，他办理退押金手续时发现，收押金的公司注销了，也联系不到收押金的人，钱要不回来。
记者调查：
前年6月，小刘想买车，恰巧朋友高女士在西部国际车城当销售员。于是，在高女士的介绍下，小刘在其工作的汽车经销公司买了一辆汽车。购车当天，小刘支付了首付款，把车提走了。几天后，小刘在汽车经销公司推荐的陕西文化产业融资担保有限公司，办理了10万元分期车贷，期限为3年。
办完车贷后，汽车经销公司的一名工作人员陪小刘去车管所给车上牌照。过程中，这名工作人员告诉小刘，为确保他按时缴纳车贷，需要交3000余元的贷款押金。如果小刘不交押金，就不协助他给车办理上牌手续。当时车的部分手续还在汽车经销商手里，为了尽快办好车牌，他就交了押金。记者注意到，小刘提供的收据上盖的是陕西万诚运通汽车咨询服务有限公司的公章，注明“发生逾期，押金不退”。
今年8月，小刘提前还清车贷。可他找陕西万诚运通汽车咨询服务有限公司退押金时，发现这家公司已经注销了。他就找西部国际车城当年买车的汽车经销公司，发现该公司也已撤走。一时间，小刘不知道他的押金该找谁退。
小刘说，买车的时候，汽车经销公司没有给他开收据，也没有给他购车合同。时间过去两年多了，他也和汽车销售人员失去联系。如今，他记不清汽车经销公司的具体名字和其他信息。
9月5日下午，记者和小刘一起来到西部国际车城消费者维权服务站。一名工作人员表示：“有5家金融公司和车城合作，在这5家金融公司办车贷均不需要交押金。小刘办车贷的金融公司并不在其中。所以，小刘退押金这事，车城无法帮忙协调。收押金的公司已经注销，只能求助市场监管部门。”
随后，记者和小刘一起来到西安市市场监管局沣东新城天台路市场监督管理所。经工作人员查询，陕西万诚运通汽车咨询服务公司于去年9月20日注销。
“公司注销以后，法定代表人就成为自然人，个人信息受保护。除司法机关和律师，其他人无法查询公司法定代表人联系方式等相关信息。”市场监管所工作人员建议小刘走司法程序，起诉陕西万诚运通汽车咨询服务公司注销前的法定代表人。“即使对方现在是自然人了，也需要承担企业附带的后续法律责任。”市场监管所工作人员说。
对此，小刘表示，他回去再查询下购车时的转账记录和相关证据，对照银行流水，看能不能找到购车的汽车经销商，进而找到收押金的公司。实在不行，他将通过司法途径维权。
小区交房5年未办理房产证
开发商：预计15个月后办好证
市民反映：
近日，市民张女士向“钟楼下·民生热线”栏目反映，雁塔区翰骊国际小区交房5年，业主们仍未拿到房产证。
记者调查：
9月4日，记者来到位于康宁路的翰骊国际小区。该小区2017年交房，共3个单元，每个单元1层至4层为商业，4层以上是住户，共700余户居民，小区开发商为陕西广商实业有限公司（以下简称“广商”）。
2019年，张女士购买该小区一套房屋。“买房时，开发商五证齐全，我还看了公示的证书。”张女士说。办完购房手续后，广商一位负责人告诉张女士，房产证暂时还不能办理，需要过段时间。张女士询问邻居，发现大家都没有房产证。“不知道是什么原因，我们都以为过段时间就能拿到证，没想到拖了好几年都没办下来。”张女士说。
五证齐全的房子，为什么办不下来房产证？据张女士介绍，几年来，她和其他业主多次找广商协商，广商每次给出的原因都是消防验收没通过。
随后，记者来到翰骊国际小区物业处。工作人员告诉记者，小区住宅部分消防合规，因小区一家商户是医院，医院的消防要求较高，不符合验收标准，导致整个小区消防验收未通过。“现在正在整改，整改好了就可以验收了。”记者询问具体何时能整改结束并验收，工作人员表示：“不太清楚。”
记者前往物业工作人员所说的这家医院询问情况，医院工作人员告诉记者，医院早已按照要求整改完毕。“现在主要是因为小区的一次消防验收还没完成，如果一次消防验收完成了，我们这个二次消防验收符合规定，很快就能完成。”工作人员说。
记者查阅相关政策了解到，一次消防验收是指在建筑物投入使用前，对消防设施进行检查和测试。二次消防验收是指在建筑物投入使用后，对消防设施进行检查和测试，是确保建筑物消防设施运行正常、保持良好状态的必要步骤。
业主遂将此事反映给雁塔区等驾坡街道办事处。8月27日及28日，街道和社区的工作人员牵头，召集开发商代表和业主代表召开协调会。会上，开发商承诺尽快办理“处遗”手续。“处遗”是指根据《关于印发西安市处理不动产登记遗留问题实施方案的通知》《西安市加快处理房屋“办证难”遗留问题工作情况暨三年攻坚行动方案的通知》和各县（区）下发的通知，为符合要求的老房子办理房产证。
“纳入‘处遗’后，申报流程简单、手续简单、拿证快。”雁塔区等驾坡街道工作人员告诉记者，街道正在督促开发商办理“处遗”手续。
9月6日，记者从开发商处了解到，消防检查完成。“专家指出了一些问题，都不大，我们很快就能整改完。预计9月底可以申报‘处遗’，15个月后，业主能拿到房产证。”开发商工作人员说。
供稿：西安报业全媒体记者 姚瑞丹 孙嘉敏 实习生燕雨昕
原标题：《钟楼下丨糟心！车贷还清了，退押金时发现担保公司没了？》
