怎样落实黑龙江高院部署
推进“四化四解四到位”
诉源治理新格局？
如何围绕
“诉源、案源、执源、访源”
全方位治理？
怎样不断增强人民群众
司法获得感、幸福感、安全感？
身处办案一线的法官
有经历，有体会，更有责任
我们邀请
每天奋战在审判执行一线
奔走在田间地头的办案法官
拿起手中的笔
为我们讲述Ta身边的
诉源治理故事
我是哈尔滨中院民五庭庭长，也是一名普通的从事知识产权审判的法官。在讲我和同事们的调解故事之前，先和大家分享一组数据：
2020年以来，哈尔滨中院共审结知识产权和竞争民事案件3466件，经诉前诉中调解后，当事人申请撤回起诉、调解、确认调解协议有效等方式结案2009件，调撤率为57.96%。
众所周知，创新是引领发展的第一动力，保护知识产权就是保护创新。随着知识产权在世界经济和科技发展中的作用日益凸显，充分发挥知识产权审判职能作用，努力以高质量司法服务创新驱动发展也更加重要。该如何以司法力量保护知识产权、打造知识产权纠纷解决“优选地”？又该如何向多元解纷深挖潜力，给当事人好的司法体验？在生动的司法实践中，我找到了三个关键词。
NO.1
争 先
2022年春节前夕，我院收到一起技术服务合同纠纷案件的起诉材料，是身在广西的黄某邮寄来的，案情并不复杂。黄某与哈尔滨某公司签订了期限为10年的《技术服务合同》，但中间因某公司相关项目出现新的情况，导致合同未再履行。
在立案审查阶段，通过查阅黄某提交的起诉状和相关证据，并与双方当事人进行了电话沟通，我发现虽然双方签订的《技术服务合同》不存在继续履行的可能，但双方并没有不可调和的矛盾。彼时，修正的《中华人民共和国民事诉讼法》施行不久，优化了司法确认程序，为管辖权属于中院的民事案件当事人提供了更多元的解纷方式。我想，出于有利于案结事了及双方今后合作的角度，能不能以“诉前调解+司法确认”的方式解决争议。
于是，我及时联系了黄某及某公司负责人，在征求双方同意后，一边指导双方当事人做诉前调解准备，一边联系黑龙江省知识产权保护中心，研究协商委派调解及司法确认相关事宜。2月10日上午，我与保护中心通过线上线下相结合的方式，共同促使当事人达成诉前调解协议。当日下午，我依双方当事人申请，依法确认该协议有效。某公司当场履行，支付约定款项。
这也是全省首例由中院裁定确认调解协议效力的案件。案件圆满解决后，黄某在线上感慨地说道：“没离开广西，没去法院，没缴纳任何费用，我的纠纷就得到了快速高效的解决，这真是一次愉快的司法体验呀！”
诉源治理靠前一步，能动司法更进一步。我想，只有敢于争先，才能解难题、促和谐，让当事人更真切地感受到司法温度。
NO.2
克 难
某文化公司为音乐作品的著作权人，发现哈尔滨23家歌厅未经授权，将其享有著作权的音乐作品擅自用于商业经营，在歌厅等经营场所以卡拉ok点播设备向不特定公众提供该作品，供公众进行放映。遂诉至法院，将23家歌厅分别告上法庭，请求删除歌曲并赔偿经济损失。一审法院判决歌厅删除侵权歌曲，赔偿经济损失。23家歌厅不服向我院上诉。因受疫情影响，歌厅业主经营困难，还被诉侵权，抵触情绪很大。双方各执一词，剑拔弩张。
因为属于系列案，有四个主审法官。我庭决定组成五人合议庭，由我担任审判长。庭前合议时，经对双方诉辩主张进行研判，确定了加大调解力度、争取调解结案的审理方向。庭审定在2022年12月26日，此时四个主审法官先后感染新冠疫情，无法到院工作。双方当事人的委托诉讼代理人也打来电话，询问庭审是否改期。通话时，我不失时机地进行庭前调解，并戏称自己是“天选打工人”，在征得双方同意后，决定线上开庭审理。可天不遂人愿，我也于12月24日开始高烧，咳嗽、乏力、头痛的症状一样都未少。12月26日，为了能按照既定的时间开庭，我和同样“阳”了的书记员忍着身体的各种不适赶到单位，在法庭主持线上庭审。其他四位合议庭成员和双方当事人，通过“云庭审”系统，在各自家中参加线上庭审。
庭审分上、下午进行。上午的庭审开始后，空间的距离并没有阻隔双方当事人的分歧，紧张、激烈、有序的法庭调查和法庭辩论结束后，法庭调解开始。通过对案件基本事实的了解，合议庭将调解的重点确定为赔偿数额上，说服某文化公司考虑歌厅营业额下降的客观实际和经营者的辛酸与不易。同时，向歌厅的经营者普及著作权法的相关知识，使其清楚未经授权将别人享有著作权的歌曲用于商业目的的违法性质。随着庭审时间的延长，有细心的当事人发现了我身体的不适，便询问情况。我就将合议庭成员的身体状况和当事人进行了介绍，还笑称我和书记员是“双阳”组合，因为可以避免彼此感染。
听到此，双方当事人都沉默片刻。隔着屏幕，似乎都感觉到了当事人心理的变化。一个经营者首先打破了僵局，说“大家都不容易。经过今天的开庭，也明白自己错了，同意赔偿，但我们需要一定的宽限期。”随后，两个、三个……越来越多的当事人表示了调解的意愿。双方的委托诉讼代理人也积极配合做当事人工作，预定上午开庭的12件案件全部达成调解协议。
此时，时间已将近13点30分，下午的庭审时间已到，合议庭决定趁热打铁，不吃饭、不休息，继续开展调解工作，最终23件案件全部调解成功。屏幕两端的当事人，由原来剑拔弩张，变成了和颜悦色。敲响闭庭的法槌后，因专注庭审而未感知的病痛再次袭来，我才意识到自己还是个“初阳”的病人。庭审后的第二天，我和书记员均因“用力过猛”，昏睡了一天。
这些系列案还有一个美好的后续，今年4月26日“世界知识产权日”，哈尔滨中院启动了知识产权宣传周活动，组织了一次由行业协会、律师、企业家参加的座谈会，邀请了前述案件的部分当事人代表。当双方再次“会面”时，讨论的话题已由是否侵权、如何赔偿，变成了如何合作、共促行业发展。回忆此前的庭审，大家也都感慨万千，某文化有限公司还专门制作了锦旗。接过锦旗的那一刻，我的心中亦是满满的喜悦。庭审时的难，都化作了此刻心里的甜，当事人握手言和、谈笑风生，是我最想看到的“枫”景。
NO.3
三 思
上海家化联合股份有限公司（以下简称上海家化）是国内化妆品行业的知名企业，拥有的“六神”商标于2002年被国家工商行政管理总局商标局认定为中国驰名商标。2020年，上海家化发现哈尔滨市透笼国际市场内，几十家批发业主批发售卖标有“六神”字样的假冒产品，认为批发业主销售假冒其注册商标的商品，取证后向法院起诉，请求多家批发业主停止销售侵权产品，并赔偿其经济损失和合理开支。
案件受理后，合议庭按照程序向各被告送达起诉书、答辩状、开庭传票等相关材料。各被告知晓被诉后，都十分不解，一些业主甚至十分激动，对被诉侵权行为不予认可，认为自己进货、售货，怎么就违法呢？庭前，只有部分被告提交了答辩状，有的被告还扬言“就不出庭，爱咋咋地。判输了也不赔，如执行就上访。”
合议庭注意到这个问题后，通过研判上海家化提供的证据，被告批发业主们销售被诉商品的行为大概率构成侵权，且批发数量较大，如在大部分被告不出庭的情况下，适用缺席判决，案件虽然审结了，但纠纷并没有化解。各被告不积极的诉讼态度，极有可能将案件拖入执行程序，且容易激化矛盾。经多次综合研判，我们决定把工作重点放在调解上，采取化整为零，“示范调解”的方式。
开庭时，合议庭在积极应诉的被告中，选取年纪较轻、文化程度较高、对商标法规定理解能力较强的业主，作为释法析理的重点对象。对照法律规定，分析被诉侵权行为的性质、损害后果、应承担的责任等，使之认识到销售行为的不法性，案件存在败诉的风险，调解的成本会低于判决。同时，通过与上海家化代理人和维权负责人反复沟通，上海家化也同意降低赔偿额度。当一个被告同意调解后，对其他被告起到了示范作用，纷纷同意调解，被告出庭应诉的案件都以调解并当庭履行的方式解决。对于被告未出庭的案件，合议庭再次通过电话动员当事人积极到庭应诉，告知不到庭不但无法行使诉讼权利，还会影响实体权利。同时，根据被告都在一个市场经营的实际，请调解成功的被告以身说法，对比调解和判决的优劣。
经过多方的不懈努力，之前未打算出庭的被告纷纷赶来，主动接受调解并当庭履行。当天的调解工作持续到晚上8点半。还记得，那是一个炎热夏日里普通而又特别的夜晚，夜幕中，华灯绽放，合议庭成员没有时间给等着他们晚归的亲人打个电话、发个微信。法庭里，并不是很明亮的灯光下，法官们没有感觉到饥饿和炎热，专注地开展工作，释法说理的、指导排队履行的被告微信转账的、宣讲商标法知识的和知识产权风险防控的……一切都井然有序地进行着。虽然那一晚已经过去了两年多，但每每回忆起来，当时的画面就跃然在脑海中。想到被告由强烈抵触到排队履行的转变，更加坚定了我做好调解工作的决心。案件无小事，遇事多思、多想、多做，才能达到办理一案、治理一片的良好效果。
回首办案过程中的点点滴滴，我深知，知识产权司法保护工作任重而道远。未来，我和我的团队将深入贯彻落实“抓前端、治未病”的工作理念，不断应对新的挑战，推动知识产权纠纷多元化解、源头化解。
原标题：《我的诉源治理故事 | 我的调解“关键词”》
