西安市热力公司迟迟不解决房屋被损问题投诉 待回复 城建 投诉
尊敬的省长:
我是友谊东路铁安三街铁路局10号楼2单元的业主，我的房屋自去年冬天入冬以来，因热力管道井渗漏水，造成家里紧挨管道井的墙壁被毁。我多次向西安市热力公司投诉，对方仅仅是维修了漏水的管道，对因漏水造成的经济损失和房屋损坏，至今一直没有处理，我先后投诉有5次以上，对方总是承诺去看，但至今无人处理。作为一个民生企业，此种漠视群众利益，为民服务的态度令人无法接受。请求政府督促解决。我请求政府部门查清:该企业是如何落实人民群众的投诉，有无制定相关制度和办法？投诉批复给谁了？多长时间落实到位？长时间不处理有无责任追究制度？我的房屋被损坏什么时候修复，造成的损失何时能赔付？谢谢！
