今年以来,西安分公司以“春季会战”“攻坚创效”活动为契机,坚持以“三抓一比”的工作思路,努力提升经营规模和质量。截至10月28日,该公司直分销经营量同比增幅23%,完成年度经营任务的100%,提前64天完成年度销售任务。
抓党建引领,聚力攻坚克难
面对新冠肺炎疫情和资源受限等多重影响,西安分公司经营党支部全体党员迎难而上,成立项目攻坚小组,由政治素质过硬、销售业绩好、业务技能强的党员带头,重点针对客户开发、油品计量、基础管理等薄弱环节开展项目攻关,以“师带徒”的方式,合力攻坚重点客户,及时研判市场走向,不断优化业务流程,着力解决经营管理中的难点痛点,为完成全年销售任务奠定基础。
抓客户开发,提升销售规模
该公司始终坚持“紧盯重点客户,稳固忠实客户、精心挖掘新客户”的原则,紧盯省、市重大工程项目及重点客户的项目进度,跟踪分析客户动态,勤走访、勤沟通,不断满足客户多元化需求。今年以来,累计开发新客户221家,新客户贡献量占直分销总量的18%。
抓客户管理,增强消费粘性
该公司始终坚持强化终端和社会站客户维护力度,加大客户经理对客户维系和客户开发的过程管控,要求做到“一日一推送、一周一联络、一月一拜访”。客户经理充分发挥专业优势为客户提供定期上门检测、储运咨询、设备购买等增值服务,当好客户的“油管家”。同时,建立预警机制,每月梳理潜在客户,精准走访,及时跟进客户动态,帮助客户分析油价走势、市场行情,以专业化的市场研判,为客户提供购油咨询服务,进一步提高客户消费黏性。
比指标业绩,激发员工销售热情
该公司把压实责任,分解任务作为激发员工内生动力的重要手段,通过“日排名、周通报、月评比”的方式不断激发员工“站排头、争第一”的热情和决心,采取联量绩效考核与竞赛奖励相结合的方式,让多劳者多得,营造出良好的“比学赶帮超”氛围。
作者:西安分公司 陈珊/文惠永 肖亚静/图
编辑:曹旭 王云
HSE方针
以人为本 安全第一
预防为主 综合治理
HSE管理理念
HSE先于一切、高于一切、重于一切
一切事故都是可以预防和避免的
对一切违章行为零容忍
坚持全员、全过程、全天候、全方位HSE管理
安全环保源于设计、源于质量、源于责任、源于能力
HSE禁令
安全生产禁令
严禁违反操作规程擅自操作
严禁未到现场安全确认签批作业
严禁违章指挥他人冒险作业
严禁未经培训合格独立顶岗
严禁违反程序实施变更
生态环境保护禁令
严禁无证或不按证排污
严禁擅自停用环保设施
严禁违规处置危险废物
严禁违反环保“三同时”
严禁环境监测数据造假