近年来，医疗美容行业发展如火如荼，但也有一些医美机构存在证照资质不健全、超范围服务、夸大宣传、诱导消费等问题。1月6日上午，江苏省消保委发布江苏省医疗美容消费调查报告，一起来了解医疗美容行业的现状。
【资质不健全、超范围经营问题突出】
此次调查采用线上问卷的方式进行，共采集有效问卷17358份。调查发现，消费者对于医美行业，最担心的是资质不健全的问题，包括医师资质不足、机构证照不齐全、超范围经营等。
江苏省消保委投诉部工作人员唐银梅说：“根据我们的调查结果显示，将近半数（47.85%）的消费者认为医师存在资质不健全的情况，超过半数（62.82%）的消费者表示，自己曾在生活美容中遇到商家推销过可以做医疗美容的项目，这种情形就意味着部分商家是超范围经营的，或者说没有资质来进行医美项目，对我们消费者的人身安全是构成一个较大的威胁的。”
【虚假夸大宣传、诱导消费现象屡现】
调查中，夸大宣传、诱导消费也是消费者反映较多的问题。一些经营者为谋取不正当利益，对资质荣誉、产品功效、整形疗效等进行虚假宣传。销售人员往往以充值有优惠、限时特价活动等话术对消费者进行诱导消费。
唐银梅：“还有的医美机构在推销的过程中，会诱导消费者去进行一个‘美容贷’，让没有消费能力的消费者贷款来进行美容消费，导致有些消费者美丽不成反而走上欠贷之路。”
【有低龄化趋势 “监护人同意”条款流于形式】
另外，调查发现医美低龄化现象日益凸显,一些医美机构在未成年人父母不到场的情况下，只需要未成年人带上户口本或者提供录音等资料，即可认定为“监护人同意”。
唐银梅：“根据我们此次调查结果显示，医美消费中18岁以下的未成年人进行医美消费已经占比14.9%，但其中仅有1.66%的消费者是以治疗为目的的，医美低龄化趋势越严重的话，会引发未成年人之间的攀比心理，不利于他们形成正确健康的价值观。”
另外，调查还发现医美行业存在纠纷举证不容易，消费者维权困难等现象。江苏省消保委建议，要从源头治理，建立健全医美相关法律体系，相关部门加大监管力度，丰富监管手段。同时建议行业组织能够发挥自律作用，完善行业标准，尝试探索建立医美信息共享平台，提高消费者对医美的了解和认知程度。
